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1. 총칙

"개인정보"라 함은 생존하고 있는 개인에 관한 정보로서 성명ㆍ연계정보(CI) & 중복확인정보(DI) 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ영상 및 생체특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
피에스앤마케팅에서 제공하는 서비스는 www.psnmarketing.com과 직접 연동되어 온라인에서 이용할 수 있는 서비스를 포함하여 말하며, 이하 "홈페이지"이라 합니다.
피에스앤마케팅은 고객님의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 및 『개인정보보호법』 등 관련 법규상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보 처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보를 효과적 이고 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음에 대해 알려드립니다.

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2. 개인정보의 수집항목 및 이용 목적

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구분 항목 이용 목적
제휴제안 [필수] 성명, 회사명, 이메일, 휴대폰 번호 - 제휴 및 마케팅 제안, 제안 결과 확인, 결과 통보 등
상담신청 접수 [필수] 성명, 휴대폰번호, 거주지역 - 방문상담 사항 접수, 민원처리, A/S 및 상담 이력 확인, 상담결과 통보 등
- 예약조회 및 변경
- 불편사항 접수, 민원처리
- 제보민원처리 및 결과 회신
윤리 제보 [필수] 성명, 이메일
[선택] 전화번호,연락가능번호
- 제보민원처리 및 결과 회신
자동 생성 IP Address, 쿠키, 방문 일시, 접속 로그정보, 서비스 이용기록 등 - 기존 서비스 개선, 개발
- 이벤트 정보 및 참여기회 제공
- 접속빈도 파악, 고객의 서비스 이용에 대한 통계 및 광고 게재

- 선택항목은 입력하지 않으셔도 이용에 제한이 없습니다.
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  • 가. 제휴관계
    보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호 · 관리되는지에 대해 개별적으로 서면 또는 전자우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
  • 나. 매각 · 인수합병 등
    영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병 · 상속 등으로 서비스제공자의 권리 · 의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.
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    • - 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
    • - 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
    • - 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    단, '법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.

6. 개인정보 처리 업무의 위탁

피에스앤마케팅은 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3 자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정 하고, 이를 준수하도록 관리하고 있으며, 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

7. 개인정보의 열람, 정정, 동의 철회

고객님은 언제든지 등록되어 있는 고객님의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 '개인정보관리'를 클릭하여 직접 열람 또는 정정하실 수 있습니다. 피에스앤마케팅은 고객이 개인정보에 대한 열람 · 증명 또는 정정을 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 대응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정ㆍ삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정 · 삭제를 합니다.

8. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

피에스앤마케팅은 고객님의 서비스 가입일로부터 고객님께 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 고객님의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집/이용목적을 달성하거나 보유/이용기간이 종료한 경우, 사업폐지 등의 사유발생시 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
단, 비용의 정산, 소송이나 분쟁 등 기타 필요한 경우를 대비하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 개인정보는 일정기간 보유합니다.
또한 상법, 국세기본법, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 기간동안 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.

  • - 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 : 10년 – 중요서류 / 5년 - 전표(상법)
  • - 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년(국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등)
  • - 통신사실확인자료 제공 시 필요한 가입자의 전기통신 일시, 전기통신 개시`종료시간, 통신번호 등 상대방의 가입자번호, 사용초, 통신신망에 접속된 정보통신기기의 위치추적자료 :
       12개월(통신비밀보호법)
  • - 통신사실확인자료 제공시 필요한 로그기록자료, IP주소 등 : 3개월(통신비밀보호법)
  • - 표시/광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • - 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

9.개인정보 파기 절차 및 방법

피에스앤마케팅은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기절차 및 시점

    고객이 방문상담신청 및 이벤트 응모등을 위해 기재한 개인정보는 이용 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 방침에 의해 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 채권-채무 관계가 없는 경우, 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 보유기간의 만료 시점에 바로 삭제 됩니다.
    불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임자의 승인을 받아 파기합니다. 또한 고객님이 제휴제안/방문상담신청 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

    • - 고객에게 미리 고지하고 개별 동의를 받은 경우 : 동의한 내용에 따른 보유기간
    • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
    • - 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
  • 나. 파기방법

    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

10. 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

11. 이용자의 권리와 의무

고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보 또는 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있습니다.
고객님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 패스워드를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인 정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등 관련 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.

12. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 대한 사항

피에스앤마케팅에서 제공하는 서비스를 통하여 고객님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치/운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객님께서 피에스앤마케팅 웹사이트에 접속을 하면 고객님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
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  • 가. 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
  • 나. 회원과 비회원의 접속 빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 마케팅에 활용
  • 다. 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공
  • 라. 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용

고객님께서는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 고객님께서는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
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13. 개인정보 처리방침의 고지 또는 통지방법

피에스앤마케팅이 개인정보 수집시 고지한 범위 또는 서비스이용약관, 본 개인정보 처리방침에 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하기 위해 고객의 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 고객 에게 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을 고지합니다. 타인에게 고객의 개인정보의 수집 · 처리 · 관리 등을 위탁하는 경우에는 서비스이용약관, 웹사이트의 개인정보 처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지합니다.
피에스앤마케팅이 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병ㆍ상속 등으로 그 권리ㆍ의무를 이전하는 경우 서면ㆍ전자우편 등을 통하여 고객에게 개별적으로 통지함과 동시에 홈페이지(www.psnmarketing.com) 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다.

14. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

피에스앤마케팅 에서는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.

  • 가. 기술적 대책

    피에스앤마케팅은 고객님의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
    고객님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
    피에스앤마케팅은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가
    출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. 피에스앤마케팅은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게
    전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다. 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

  • 나. 관리적 대책 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 점검 등

    피에스앤마케팅은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
    피에스앤마케팅은 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

    • - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
    • - 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보 사고발생시 책임을 지고, 개인정보관리업무를 수행하는 자
    • - 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
    • - 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
    • - 신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
    • - 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
    • - 개인정보 관련 처리자의 업무 인수 인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
    • - 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
    • - 구매 계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결재에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치 를 취하고 있습니다.
    • - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 피에스앤마케팅은 즉각 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

15. 의견 수렴 및 불만 처리

피에스앤마케팅은 고객의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객께서 문의사항이 있을 경우 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 피에스앤마케팅은 고객의 문의 사항에 대해 신속하게 충분한 답변 을 드릴 것입니다. 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센 터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

16. 개인정보보호 책임자 및 담당자

피에스앤마케팅은 고객님이 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 고객님께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보보호책임자가 모든 책임을 집니다. 고객님의 개인정보를 처리하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

  • - 개인정보 보호 책임자 : 영업기획실 임장춘 실장 / 070-7470-1130 / 1000033@skpsnm.com
  • - 개인정보 보호 담당자 : 영업관리팀 이영 모듈장 / 070-7470-3367 / cands20@skpsnm.com

17. 광고성 정보 전송

피에스앤마케팅은 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
피에스앤마케팅은 제3자의 상품·서비스, 신상품이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전자매체를 통해 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 득하고 전자매체의 제목란 및 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
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18. 1년간 서비스 미이용자의 개인정보 분리보관 또는 파기

피에스앤마케팅은 개인정보 보호를 위하여 1년간 사용이 없는 고객의 개인정보를 파기합니다.

19. 고지의 의무

피에스앤마케팅의 개인정보처리방침은 2016년7월 28일에 제정되었으며, 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가`삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 10일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.

  • - 개인정보처리방침 공고 일자 : 2016. 10. 25
  • - 개인정보처리방침 시행 일자 : 2016. 10. 25

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