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개인정보처리방침

피에스앤마케팅 주식회사(이하 “피에스앤마케팅”)는 정보주체의 개인정보를 소중히 다루고 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법규상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인 정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 피에스앤마케팅의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조 총칙

피에스앤마케팅㈜ (이하 ‘회사’)는 고객의 개인정보보호를 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다. 회사는 개인정보보호 관련 주요 법률인「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률 규정을 준수하고 있습니다.

또한, 회사의 「개인정보처리방침」을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 회사의 「개인정보처리방침」을 홈페이지(www.psnmarketing.com) 에 공개하여 고객이 언제나 용이 하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

회사의 「개인정보처리방침」은 관련 법률 및 지침의 변경 또는 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 회사의 「개인정보처리방침」이 변경될 경우 변경된 사항을 회사 홈페이지를 통하여 공지합니다.

제2조 개인정보 수집항목, 목적 및 보유기간

회사는 개인정보의 수집 시 관련 법규에 따라 그 수집범위 및 목적을 사전에 고지하고 있습니다.

회사는 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

구분 항목 이용 목적 보유 기간
제휴제안 [필수]성명, 회사명, 이메일, 휴대폰 번호
  • -

    제휴 및 마케팅 제안, 제안 결과 확인, 결과 통보 등

  • -

    검토 완료 시 까지

상담신청접수 [필수]성명, 휴대폰 번호, 거주지역
  • -

    방문상담 사항 접수, 민원처리, A/S 및 상담 이력 확인, 상담결과 통보 등

  • -

    예약조회 및 변경

  • -

    불편사항 접수, 민원처리

  • -

    제보민원처리 및 결과 회신

  • -

    상담 완료 시 까지

윤리 제보 [필수]성명, 이메일
[선택]전화번호, 연락가능번호
  • -

    제보민원처리 및 결과 회신

  • -

    검토 완료 시 까지

제3조 개인정보의 수집방법

회사는 고객님께서 개인정보 수집/이용 동의 및 이용약관의 내용에 대해 '동의한다' 또는 '동의하지 않는다' 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, '동의한다'버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

제4조 개인정보처리 업무위탁

회사는 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3 자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정 하고, 이를 준수하도록 관리하고 있으며, 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 개인정보 제3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 서비스 이용약관, '개인정보의 수집•이용 동의'에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업•기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

  • 가. 제휴관계

    보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공할 수 있습니다. 개인정보를 제공 할 경우에는 사전에 제공되는 업체, 제공되는 개인정보 항목, 제공되는 목적, 보유기간을 명시하여 고객에게 사전 동의를 구한 뒤 제공되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제공하지 않습니다.

  • 나. 매각 · 인수합병 등

    영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병 • 상속 등으로 서비스제공자의 권리 • 의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.

  • 다. 기타

    회사는 개인정보를 개인정보 수집 시 고객에게 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객의 동의가 있거나 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

    • -

      서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우

    • -

      서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

    • -

      통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

    단, '법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.

제6조 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 고객님의 서비스 가입일로부터 고객님께 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 고객님의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 다만, 1년간 서비스 미이용자의 개인정보에 대해서는 미이용 1년이 도래하기 1개월 전 고객에게 고지하며 그 후 1개월 내 방문이 없으면 고객의 개인정보는 파기합니다.

개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집/이용목적을 달성하거나 보유/이용기간이 종료한 경우, 사업폐지 등의 사유발생시 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

단, 비용의 정산, 소송이나 분쟁 등 기타 필요한 경우를 대비하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 개인정보는 일정기간 보유합니다.

또한 상법, 국세기본법, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 기간동안 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.

  • -

    상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 : 10년 – 중요서류 / 5년 - 전표(상법)

  • -

    거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년(국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등)

  • -

    통신사실확인자료 제공 시 필요한 가입자의 전기통신 일시, 전기통신 개시`종료시간, 통신번호 등 상대방의 가입자번호, 사용초, 통신신망에 접속된 정보통신기기의 위치추적자료 : 12개월(통신비밀보호법)

  • -

    통신사실확인자료 제공시 필요한 로그기록자료, IP주소 등 : 3개월(통신비밀보호법)

  • -

    표시/광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률

  • -

    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

  • -

    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

  • -

    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

  • -

    신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

제7조 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기절차

    고객이 사업제안, 상담신청 및 이벤트 응모 등을 위해 기재한 개인정보는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(개인정보의 이용기간 참조) 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기합니다.

  • 나. 파기방법

    서면양식에 기재 또는 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기하며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조 개인정보 파기절차 및 방법

고객은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 가. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • -

      개인정보 열람요구

    • -

      오류 등이 있을 경우 정정 요구

    • -

      삭제요구

    • -

      처리정지 요구

  • 나. ‘가항’에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치해 드립니다.
  • 다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 라.‘가항’에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제9조 고객의 의무

고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보 또는 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있습니다.

고객님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 패스워드를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인 정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등 관련 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.

제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 대한 사항

회사에서 제공하는 서비스를 통하여 고객님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치/운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 회사 웹사이트에 접속을 하면 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.

쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원의 IP, 방문, 조회 기록, 서비스 이용기록에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.

  • 가. 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
  • 나. 접속 빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 마케팅에 활용
  • 다. 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공
  • 라. 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용

고객께서는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 혹은 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키는 브라우저의 종료 시 만료됩니다.

제11조 개인정보 처리방침의 고지 또는 통지방법

회사가 개인정보 수집 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관, 본 개인정보 처리방침에 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하기 위해 고객의 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 고객 에게 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을 고지합니다. 타인에게 고객의 개인정보의 수집 • 처리 • 관리 등을 위탁하는 경우에는 서비스이용약관, 웹사이트의 개인정보 처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지합니다.

회사가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병ㆍ상속 등으로 그 권리ㆍ의무를 이전하는 경우 서면ㆍ전자우편 등을 통하여 고객에게 개별적으로 통지함과 동시에 홈페이지(www.psnmarketing.com) 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다.

제12조 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책

1. 기술적 대책
  • 회사는 고객님의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
  • -

    고객님의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

  • -

    백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

  • -

    암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.

  • -

    해킹 등 외부침입에 대비하여 방화벽, 침입차단시스템 등을 사용하고 있으며 취약점 분석시스템 등을 이용하여 시스템 점검을 실행함으로 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2. 관리적 대책
  • 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위해 주요 서비스 및 시스템 등에 대해 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증을 받아 운영되고 있습니다.
  • -

    회사는 개인정보 처리관련 안전성을 확보하기 위해 내부관리계획을 수립하여 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.

  • -

    회사는 고객의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

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    개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

  • -

    개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 ID/PW를 부여하고 해당 비밀번호를 안전한 조합 및 주기적 변경을 통하여 갱신하고 있습니다.

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    개인정보 처리 담당자의 접속 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록에 대한 위변조, 도난, 훼손 등을 방지하기 위해 보안기능을 사용하고 있습니다.

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    신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.

  • -

    직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.

  • -

    개인정보 관련 처리자의 업무 인수 인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

  • -

    전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

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    구매 계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결재에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.

제13조 개인정보관련 불만처리

회사는 고객의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객께서 문의사항이 있을 경우 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 고객의 문의 사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 아래 기관 등으로 문의하실 수 있습니다.

기관 홈페이지 연락처
경찰청 사이버안전국 http://cyberbureau.police.go.kr (국번없이) 182
대검찰청 사이버수사과 http://www.spo.go.kr (국번없이) 1301
개인정보 침해신고센터 http://privacy.kisa.or.kr (국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회 http://www.kopico.go.kr 02 – 1833 - 6972

제14조 개인정보보호 책임자 및 담당자

회사는 고객님이 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 개인정보를 처리하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

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    개인정보 보호 책임자 : 유통지원본부 손종화 본부장 / 070-7470-5243 / k2550@skpsnm.com

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    개인정보 보호 담당자 : 유통지원본부 영업지원PT 신상현 매니저 / 070-7470-5572 / evekwok@skpsnm.com

부칙

본 개인정보 처리방침은 2018년 7월 19일부터 시행합니다.